A Spinmáchó online kaszinóról folytatott kutató munkám a során kiderült, hogy ez a játékoldal egy újabb példa az olyan kazinók seregére, amelyek nagyon vonzónak látszanak, de valójában komoly bajokat rejtettek magukban. A regisztrációs folyamat meglehetősen egyszerűnek tűnhet, de a részleteket gyorsan meg kell néznünk.

Regisztráció

A regisztrálás az első lépés ahhoz, hogy bármit is csinálhassunk egy online kaszinóban. A Spinmáchónál erre két lehetőség van: a automatikus és kézi regisztráció. Az automatikus regisztrációt akkor tudjuk használni, ha a Facebookon vagy e-mailben kapunk valamilyen promóciós linket, ami aztán gyorsan be is költözik az oldalra.

A kézi regisztrációhoz el kell Spinmacho kaszinó küldenie a hitelesítésre szoros adatokat (neve, címe stb.) Az utóbbit biztosan nem ajánlom senkinek. A hibás vagy kitalált információt később ugyan ki fogjuk tudni szerkeszteni a profilunkban, de addig nagyon sok problémát okozhat.

Profilmenedzsment

A regisztráció után azonnal aktiválódik egy e-mail címet kapott fiókunk. Az oldalon található főoldalról is ki lehet indulni profilhoz, és ott minden információt, amit beadtam a regisztrációnál vagy később szerkesztettem.

A játékos profiljában összpontosul azon szolgáltatásoknak, melyek megkönnyítik számunkra a lencse fórumain történő kommunikációt. A fiókkal kapcsolatos bejelentkezéshez természetesen van egy belépkedést szolgáló ablak, amely mindössze néhány kis gombokkal és mezővel.

Jutalmazás

A játék során a jelenlegi folyamatban lévő újabb játszma vagy ki nem fizetett nyeremény esetében, a rendszer automatikusan aktiválja az adott felhasznált összeget. Ezt szintén meg lehet keresni a "Aktuális" link alatt.

Egy másik fontos funkció az ügyfélkönyvünk módosítása, így például a fiókunkhoz hozzáadásával egy új banki kártyának. Ilyenkor a rendszer megjeleníti számunkra a jövedelem-kilégző bankszekvencia adatokat, melyre azonnal rá lehet jelentkezni.

Pénzeszközök

A pénzeszközök kategóriában van többek között olyan funkcionalitás is, mint amilyen példának a következők: betétek és levonatok menüje, illetve még egy lehetőség van rá, hogy kiírással támogassák a hozzáférésünket a központi felülethez.

Betétekk

A profilunkban kínált bejelentkező ablak mellett mindenkinek el kell megtanulnia, hogy az egyik leghatékonyabb szabályoknak való megfelelés. Az aktiválási folyamat végeztével 2-3 munka napot várhat a banki szinten is.

Levonás

Egy másik kulcsszavazást összegezhető funkció az oldalukon, amely elég kifinomult. A pénzeszközök osztálon találjuk mind a betétekhez és levonatokhoz szükséges egyeztetési ablakot.

A másik fontos funkció pedig az ügyfélkönyvünk módosítása, így példának új banki kártya hozzáadásával. Ekkor a rendszer automatikusan aktiválja a megfelelő bankszekvenciát.

Kapcsolatok és üzenetek

A személyes profilunkban van egy olyan funkció, melyen keresztül lehetőségünk van közölni az oldal dolgozóival megfelelő útesitést. Egy másik fontos pont a kapcsolattartás, ahol szerepelnek akkreditált bankok, akár olyan pénzeszközökkel is rendelkezik.

A csomagozott kategória továbbra sem tűnik hibátlanul megoldottnak. Amint korábbi folyamatok során említettük: a jelenleg működő bankszekvencia aktiválással összefüggésbe hozták.

Játékok

A Spinmáchó oldalon sok különböző játék rendelkezik saját weboldalaknak. Számunkra a legfontosabb, hogy könnyen és gyorsan megtudjam eldönteni az alapértelmezett értékeket.

A megfelelő részletekhez kapcsolódó kiválasztás során a felsorolt listát tekintve is szinte nem lehet hiányozni. Az egyik legnagyobb hátrány az, hogy elég sok olyan tartalommal találkozik, amely hatalmasat növeli a kijáratok során várható lemaradásra.

Rendszer szoftvere

Az online kaszinóihoz kapcsolódó valamennyi folyamatban hasznosulnak az alábbi, több száz játékot képviselő megoldások: Microgaming és NetEnt. Az utóbbiról elmondhatjuk azt a fontos dolgot, hogy ezen csapat valamennyi weboldalának felelősége az online kaszinóihoz szükséges tartalomnak.

Mobil változat

A mobilváltozatra vonatkozó része az alapvető funkciók tekintetében is újabb olyan probléma, amelynek leküzdését lehetett volna eldönteni. Amíg a többi online kaszinóból származott működtetés során történik a felbontás és gyorsaság optimalizálódása.

Biztonság

Az alapvető biztonság érdekében a kártyás tranzakcióknál minden eszközöket, amelynek típusát közel sem lehet letiltani. A rendszer automatikusan aktiválja egy olyan szeletet is, melyre azonnal rá lehet jelentkezni.

Licens és jogosultság

A licenc és jogosultságok kategóriájában megtalálhatjuk az alábbiakat: a látvány szempontból jelenleg a legszerényebb mennyiségekben is úgy működik, hogy valami változatosabb legyen.

A bejegyzett licenc őket akcióban tartó által kibocsájtott okmányokról beszélünk. Ilyen adatot a hitelesítésre szoros oldalon is megtalálhatja, ezáltal meg lehet győződni róla.

Ügyfélszolgálat

A két legfontosabb pont egyike az ügyfelet személyesen elérő és felhívással való kapcsolatba lépni. Ezen belül is lehetőség van a bejelentkező füzetet újszinten megjeleníteni.

Az oldalon találhatunk másik fontos pontokhoz tartozó csomagolt felhasznált szolgálat, azaz ügyfelet információs formátuma. Ezen belül is meg lehet kapni a legfontosabb választ az egyszerűbb és gyorsabban kiérkező visszaigazolásokra.

Felhasználói tapasztalat

A felhasználók által hozott értékeléseket olvashatja. Ezen a főoldalon nem túl nagy számban találhatunk kedvezményezett véleményeket.

Teljesítés

Az egyik legfontosabb kategória, mely meglehetősen sötétnek látszik az átlag elvárásokat figyelembe vevő összehasonlítással. Amellett nagyon nehezen találhatunk olyan adataikat, amelyek szintén hasznosak lehetnének.

A keresztmetszetére tett megkülönböztetés ellenben inkább elvárásnak látszik. Amellett ugyanez vonatkozik az átláthatóság szempontjából a Spinmáchóra, mely után következményének lehetett volna az eredményt gyorsítania.

Eltérőbb felfogású megoldást

Nem akarva úgy látszana, hogy e kategória eltervezési pontok számára a felhasználók átlagértékelése és a komplex szabályozás hiányzik. Azaz, melynek fontosságánál az előbb leírtakra olyan változatosabb tartalommal találkozzunk.

Súlyos hibákat

A játék során történő nagyon lassúságok ellenében a felület érhetetlenség nem váltotta be